今天是2019.5.12护士节，阳光灿烂，绿树红花，相映的心情也美美哒，很是适合文绉绉表达点儿什么！嗯嗯... 那么，我们就聊一聊她吧。

“犯错不可怕，最主要的是我们要吸取教训，避免再次发生”，这是在工作中，我们常常听到的一句话，声音不高不低，语速不快不慢，深情温柔而不失严肃，她看似外表娇柔、温和，实则内心强大、宽容。是的，她就是我们的护士长，我们这个“大家庭”的家长。

有一种家长叫做别人的家长，我把他分为武力型、说教型、严肃型、责骂型...。但是我们这位“家长”，这几种类型都不是，我暂且把她称为温暖型吧！为什么称作温暖型呢？听我细细的道来。

在工作中呢！无论是谁出现失误，她不会一味指责，没有恶语相对，更不会在工作中刁难你。首先，她会和当事人一起，积极解决问题、弥补过错。然后召集科室人员找出问题的根源，在环节上找纰漏，提出改进措施；最后，她会耐心的给你分析出错的原因在哪？如何改正，聆听你内心的声音，询问你是否心情不好、工作太累、压力过大。她还会对我们讲：“你们每一个人都像我自己的孩子一样，犯了错，知道也是无心之举，自己也很难过，但是，我们面对的是一个个鲜活的生命，有些错是不可弥补的。自己要好好反省一下，杜绝类似的情况发生，这次的错误对每个人与对科室也敲响了警钟，大家一定要引以为戒。”她这种反过来安慰人的言语，会让你这个犯错的人自愧不如。

还记得刚开科时，科室大部分都是刚毕业的新人，没有工作经验，技术不熟练，面对这个扎针问题，有患者时不时都会跟她投诉，她就手把手的教我们，一边扎针一边讲解进针技巧，遇到肥胖，消瘦，水肿的患者如何选择血管，按照她的讲解真是一针见血。针对与病人沟通有障碍的，她苦口婆心的教我们面对什么样的病人应该如何应对，不要与病人有冲突，要一视同仁，和颜悦色的服务，所以我们科室的病人都和她关系非常好。遇到脾气暴躁，谩骂型的患者，她永远站在我们前面，勇敢面对，耐心解释，安抚患者，一切的困难都是自己扛，绝不让我们受一点儿委屈。

在生活中也是无微不至的关怀我们，她是一个非常细心的人，时刻关注着我们的心理变化，每天我们心情的好坏，都逃不出她的“火眼金睛”，她私下开导你，让你倾诉心里的苦闷，经她的点播，有种“拨开乌云见天日”的感觉，使人豁然开朗。有时压力大，无论她有多累，从不言说，带领我们爬山、漂流、看景，赏花，K歌等等做好多有趣的事儿。

虽然都是些小事，她的“行不言之教”，我们看在眼里，记在心里。是她，在风雨中保护我们！是她，在我们迷茫、彷徨时指引道路！是她，在我们闷闷不乐时促膝而谈！

她是家长、老师、朋友，她的每一个角色值得我们尊敬，大家用行动证明了曾经那帮幼稚的姑娘今天长大了，一切都是她的引领。想一想，仅仅用温暖这个简洁的词形容，无意表达我们的爱，而温暖只是她其中的一项“招牌”。但她的魅力像磁石般吸引着我们，她是我们的护士长，我们的“大家长”---河南省中医药研究院内分泌科护士长蔺虹丽

（撰稿：张珍丽；图片提供：内分泌科）