河南省中西医结合医院（河南省中医药研究院）急诊科是医院的窗口科室，是抢救患者的重要场所。集急救，输液中心，急诊留观为一体，以”迅速、准确、有效“为救治理念，以“满腔的热情、优质的服务、精湛的技术”为护理理念， 热诚为患者服务。
为了更好地服务患者，我们开展急危重症患者先抢救，后挂号、缴费，力争营造“人性化”的就诊环境。根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理、无障碍服务、使护理工作更加贴近患者。为保证急、危重病人得到及时、妥善有效的救治，当班护士为争分夺秒抢救患者，必须提前做好床位、药品、抢救仪器，用物的准备，病人到达科室后，使急诊患者在最短的时间内得到迅速、准确、及时有效的抢救处理。
对于“三无”患者或者无法与家属联系上的患者，开通急救病人绿色通道，保证患者及时进行救治，急诊科护士协同患者进行缴费、取药、定餐。主动为门诊输液患者排忧解难，提供开水，一次性纸杯，热水袋等，必要时还提供代交费、代取药、订饭等，从而减少病人的顾虑，最大限度地给予关怀。进行多样式的健康宣教，包括急诊收费，饮食，健康指导等进行专业指导。针对老年患者我们给予通俗易懂的手绘图册进行宣教。制定科室细节服务标准，精益求精做好护理服务。
“急”是患者的需求，“精”是我们的追求
急诊绿色通道，保证患者及时救治
密切配合、迅速、准确、及时有效的抢救
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主办单位：河南省中西医结合医院（河南省中医药研究院） 地址：河南省郑州市城北路7号 邮编：450004
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河南省中西医结合医院（河南省中医药研究院）始建于1959年3月，经过六十余年的建设发展，现已成为河南省卫生健康委直属的一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的国家公立三级甲等中医医院。
医院以中西医结合内科为主体优势，心血管病、高血压、肿瘤、肝胆脾胃病、颈肩腰腿疼、内分泌、脑病、针灸、肾病、呼吸、正骨推拿、妇科、儿科、外科、治未病科等为专科特色，以特色诊疗、特色制剂为主体内容。
我院是全省中医药研究的中心基地，拥有雄厚的技术力量和完善的科研设施，具备基础研究、应用研究和药品开发能力，使用现代科技手段和传统中医药理论开展中医、中药、中西医结合研究，全方位提升疾病预防、诊断及治疗水平。
