忆往昔峥嵘岁月，初心不改，步步花开；看今朝壮丽河山，盛世光芒，护佑健康。我有一个梦想：患者如期救治，医患关系和谐。
党的二十大报告指出：“推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。”这鞭策我们，唯有医者仁心、行而不辍，方可再谱新篇。
2023年2月，按照河南省中西医结合医院党委统一部署，门诊办公室以“党建引领、文化聚心、促进发展”为主题，将“心系健康 情融服务”融入行动，积极创建“党建+护理服务”品牌，改善患者就医体验。经过比拼，河南省中西医结合医院于7月成功创建首届“豫文明 豫健康”优质服务品牌——“萌小护”。
“萌小护”导医团队践行“以人为本 关注细节”的服务理念，将关口前移，营造出“前进一小步，方便患者一大步”的优质服务氛围。
人们常说：“赠人玫瑰，手有余香。”“萌小护”导医团队用行动诠释着这句话的内涵。依稀记得2023年夏天，我们收到建团以来的第一面锦旗，“非常感谢你们，让我们老两口看上病了”，患者戚老师夫妇热泪盈眶地将一面写有“不是亲人胜似亲人”的锦旗送到门诊办公室。
经过交流得知，戚老师夫妇常年在河南省中西医结合医院调理身体。“以前都是儿子帮助预约，儿子去年去世了，现在只能靠我们自己了。”听到这句话，我的眼眶湿润了，两位老人这么大年纪，孩子又去世了，这是多么大的打击啊！对于这些老人来说，他们需要更多的关爱。“党建+惠老服务”模式应运而生。
“萌小护”导医团队已为1000余人开辟了就医“绿色通道”，用心、用情点亮一盏盏幸福的晚年之灯。
微光成炬。“萌小护”导医团队大力弘扬青年志愿服务精神，充分发挥党员的先锋模范作用，利用业余时间参加义诊活动，推动医院精神文明建设向纵深发展，构建党建志愿服务新格局。
光阴荏苒，在平凡中创造生命奇迹。一年来，“萌小护”导医团队坚持党建与护理业务融合，用心服务患者，赢得群众的广泛好评。
党是一面旗帜，指引我们前进的方向；党是一把冲锋号，带领我们向富强和幸福冲刺！在党的领导下，“萌小护”导医团队将不忘初心，以守护人民群众健康为使命，继续为卫生健康事业发展做贡献。
在强国复兴道路上，我们力争成为有志气、有骨气、有底气的新时代青年，持续擦亮“有高度、有温度、有深度”的门诊“一站式”优质服务品牌——“萌小护”，向党和人民交出一份满意的时代答卷！
文章来源：《医药卫生报》2024年8月8日第8版
作者：朱萌
审核：赵莉
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河南省中西医结合医院（河南省中医药研究院）始建于1959年3月，经过六十余年的建设发展，现已成为河南省卫生健康委直属的一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的国家公立三级甲等中医医院。
医院以中西医结合内科为主体优势，心血管病、高血压、肿瘤、肝胆脾胃病、颈肩腰腿疼、内分泌、脑病、针灸、肾病、呼吸、正骨推拿、妇科、儿科、外科、治未病科等为专科特色，以特色诊疗、特色制剂为主体内容。
我院是全省中医药研究的中心基地，拥有雄厚的技术力量和完善的科研设施，具备基础研究、应用研究和药品开发能力，使用现代科技手段和传统中医药理论开展中医、中药、中西医结合研究，全方位提升疾病预防、诊断及治疗水平。
