用一个个筑基赋能的办法,解锁一道道制约发展的难关,实现一次次从无到有、由小及大的跃升。去年以来,河南省中西医结合医院紧紧把握转型发展机遇,坚持开放创新,以党建统领全局,团结带领全院党员干部职工重塑医院发展新优势,群众就医体验持续提升,医院高质量发展态势日益彰显。
破题客观束缚 环境优化焕发新风采
河南省中西医结合医院地处商代遗址文物保护区内,20余年未获批大的基建项目。建设受限严重制约了医院的发展,多年保持不变的业务用房格局、医院内部环境亟待优化升级。
“等、靠、要”行不通,若再被条条框框、思维定式所束缚,很难走出一条新路,干出新的事业。河南省中西医结合医院新一届领导班子对此有着共同的认识。
以患者为中心,按照“尽早打基础、尽快出形象、尽力大发展”的总体思路,经多次调研论证,河南省中西医结合医院启动了院区内部格局与环境的重大调整,把方便患者、方便职工落到实处,让看得见的变化持续传递医院转型发展的决心、信心。
全力扩充临床一线业务用房,把为患者做好服务放到突出位置。大范围动态调整病房设置与用房功能,将所有门诊诊室、医技检查科室、门诊服务部门统一调配至门诊大楼;巧妙改造门急诊楼内部结构,扩增候诊大厅、扩容用房面积,加装便利电梯;充分利用楼间空间,修建“门诊—病房”楼间连廊,增设综合治疗室等门诊服务;立足实际多方协调,成功开工建设消毒供应中心、肾病透析中心等,业务用房进一步扩充,医院功能更加健全、完善,患者就医更加便利。
与此同时,对病房楼逐层改造装修,用心用情提升群众就医体验;对职工办公场所、实验室、会议室逐个改造装修,为职工提供更好的办公办会环境;对院区广场及两侧通道重新进行了加宽、平整和沥青铺设,医院内外环境持续优化。
如今,驻足院区一角,亭台石瀑,小桥流水,杏林满园,金桂飘香。走进文化长廊,展示墙上的图文诉说着医院的发展变迁,穿越时空的一个个奋斗不息的事迹激励着大家共同的医者初心;来到党建长廊,波澜壮阔的红色历史、激励人心的时代召唤,激发大家投身医院新一轮发展的干事热情;漫步汉城墙,商都中医药文化馆图文并茂,记录并传播着中医药文化的源远流长,引领大家守正创新、共同拥抱中医药创新发展的明天。
干实干好实事 凝心聚力推进新发展
河南省中西医结合医院高度重视思想统一在干事创业中的作用,立足医院转型发展实际,用理、用事、用愿景鼓舞士气,把大家想干事、能干事和干成事的决心与信心,转化为一项项具体的工作举措、方法和制度,以高效实干、落地有声的工作作风持续营造干事创业的良好氛围,形成积极向上的“正气场”,成功构建“心往一处想、劲儿往一处使、拧成一股绳、拼尽一份力、共圆一个梦”的工作新格局。
在全院范围内、逐级分层次深入开展“解放思想大讨论”活动。运用“破题式”学习法,结合医院高质量发展面临的突出问题,鼓励干部职工站出来对医院的发展畅所欲言“讲两句”,建言献策、群策群力,共同确定医院发展思路。
优化医院事务办理流程,以台账式管理、清单式交办、节点化推进来提升办事效率,急事、要事现场定,诉求、矛盾当面谈,政策、问题限期办,确保各项事务快速落地,让工作有奔头,发展有盼头,充分调动每位员工的工作积极性,让科室心无旁骛搞发展。创新性地提出“3+N”计划,开展“学先进、补短板、强基础、提内涵”活动。鼓励学习与实战相结合,调查研究与破解难题相结合。各科室外出“取经探宝”,并把好用的“真经”带回来,积极融入医院的改革发展事业当中。
党委班子常常深入一线了解群众在想什么、盼什么、有什么问题、问题出在哪里,与干部职工“坐在一条板凳上”把问题唠透。除了“周二见”办公例会外,院长随时召开现场办公会解难题;第一时间召开党委会研究重大事项已成常态,着力增强工作的针对性、科学性、有效性。
一年来,河南省中西医结合医院重新修订了医院章程、医院工作(管理)制度、医疗核心制度。重点加强了医疗技术、招标采购、财务、审计、宣传等领域的管理。全面推行绩效考核改革,推行“多审合一”流程重塑,加快推进管理服务信息化改革;把精神文明建设与业务工作无缝对接、相互融合、同频共振,成功创下“省级文明单位标兵”;以打造“清廉医院”为目标,医院深入实施“转理念、转方式、转作风”行动,让清廉意识浸透到干部职工日常工作和生活的点滴之中……以环环相扣的制度创新、流程优化、信息化赋能,以重点工作推进为抓手,在更宽领域、更大范围内观察、分析,解决医院管理与医疗服务中的痛点堵点问题。
一件件实事的快速落地、一个个问题的快速解决,凝聚了人心、统一了思想,有力推动了医院发展,激发了广大干部职工干事创业的激情,“饭碗必须端在自己手里”的责任感和使命感持续增强,干部职工忠诚干事、科学干事、创新干事、团结干事、廉洁干事的氛围更加浓厚、效果愈加凸显。
做强核心内涵 彰显中西结合新优势
从“中医医院”到“中西医结合医院”,变化的不仅是对人才、对技术的要求,更重要的是观念的更新。河南省中西医结合医院党委班子科学决策、统筹布局,聚焦于“人”这一决定性因素,通过中西医医疗团队建设推进医院发展理念的变革。
河南省中西医结合医院创新“引、培、用”机制,让人才发展可规划、可预期,打开人才心扉,充分发挥人才在事业发展中的重要作用。
以培为基,爱才惜才,不唯年龄、资历、学历、排序,真正让想干事的人有机会,能干事的人有平台。大力协调扩充高级职称评聘额度,加强后备力量培养,解决人才断层之难。坚持“请进来”:先后引进心血管、脑血管、外科等西医高层次团队,高质量打造胸痛中心、卒中中心、创伤中心;引进优秀急救团队,重组重建急诊科、重症医学科,急危重症救治能力实现跨越式提升。加速“走出去”:掀起进修学“西”的热潮,共委派40余人前往省内外顶尖医院进修学习西医新技术,进修人员覆盖所有临床科室,同步扩大现代化诊疗设备的投入和使用,推动西医诊断水平和能力持续迈向新台阶。一年来,开展新业务新技术20余项,医院Ⅲ、Ⅳ级手术数持续攀升,占比超五成,中西医结合解决临床问题的理念日益稳固。
求木之长者,必固其根本。“中医基础”和“中医特色”始终是河南省中西医结合医院核心竞争力所在。一年来,医院守中医之正,创医学之新,组织心血管科、肺病科、针灸推拿科、神志病科申报国家中医优势专科,老年病科、高血压科、颈肩腰腿痛科申报重大疑难疾病中西医临床协作项目,心血管科、肺病科、颈肩腰腿痛科、肾病科、脑病科、肝胆脾胃病科、妇科申报省中医药重点学科。老年病科获批国家重点科室建设项目,老年病科、肿瘤科、心血管科获批省中医“高水平”专科建设项目,康复科、妇科、脑病科获批省中医“高水平”专科培育项目……一个个项目穿“珠”成“链”,为医院打造高水平“中医特色专科学科群”,发挥集群优势,奠定了坚实基础。
西医医疗服务能力的提升,有力拓展了中医药临床应用范围,中医药在重大疾病中的协同作用得以有效发挥,中西医联合治疗急性心衰、顽固性心衰、急性脑梗死、恶性肿瘤等疑难危重症取得良好进展,中西医结合优势日益彰显,受到了众多患者的认可和欢迎,加固了“中西医结合”的发展基础和观念。2023年,河南省中西医结合医院门诊量、住院量较上一年度增加35.76%、65.95%;患者满意度、获得感持续增强。
一年的时光不长,足以见证河南省中西医结合医院转型发展的巨变:医院获批项目、基建规模、引培人才数量、服务功能、技术能力以及病人服务量、群众满意度等屡攀新高。
一年的时光不长,足以见证河南省中西医结合医院敢于面对挑战,一切以患者为先的顽强拼搏和初心坚守。以中医药研究为扎实基础的河南省中西医结合医院必将在科学解读中医药中作出其独特的贡献。
一年的时光不长,足以见证河南省中西医结合医院紧紧把握发展机遇、勇担时代使命的决心和信心。在强有力的医院党委班子领导下,在守护广大人民群众健康与生命安全中,在推动中医药事业、卫生健康事业高质量发展中,河南省中西医结合医院踔厉奋发、勇毅前行,正努力作出新的更大贡献,迎接更加美好的未来。
(文章来源:《河南日报》2024年1月10日第03、04版
记 者:李 冰 通讯员:徐雁南 摄 影:孙维莹)