为深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，进一步加强青年文明号创建经验学习，12月13日上午，由国家卫生健康委文明办举办的“学习贯彻党的十九届六中全会精神线上培训班暨卫生健康行业青年文明号创建工作培训班”以视频直播形式举行。按照上级有关要求和院党委部署，根据团委安排，河南省中医药研究院省级“青年文明号”集体之一——药学部门诊草药房全体号手及部门青年团员代表在线参加学习。
本次培训既有对党的十九届六中全会精神进行深入解读的专题报告，又有围绕志愿服务工作进行的专业授课，还有获得第20届“全国青年文明号”表彰集体围绕青年文明号创建经验进行的交流发言，内容精彩丰富。各位学员认真聆听，畅谈体会，纷纷表示受益匪浅。
作为服务患者的一线窗口，药学部以创建“青年文明号”为抓手，彰显青年风采，创新药学服务，“一揽子”便民措施扎根落实：一方面坚持“心系患者”，实行弹性工作制度，错峰调剂、下班后延时值班等措施极大缩短病人等候时间；特需患者代跑、中药房一站式取药服务、24小时急煎服务绿色通道等让患者用上及时药、放心药；另一方面，坚持“打铁还需自身硬”，增强政治素养，及时跟进学习最新药品政策和药事资讯，锻造过硬本领；坚持发药时细心交代、患者咨询时耐心解惑、接待及回访病人时热心关爱、接受意见时虚心的“四心”服务……服务质量不断提升，受到了职工同事和群众的广泛认可。
接下来，部门将在院党委的领导下，以此次培训为契机，持续深刻领悟十九届六中全会精神，学习借鉴先进经验，围绕全院中心任务，结合工作实际，在理论学习、技能提升、服务改善等各方面持续发力，用青春的誓言、扎实的行动认真践行“党员示范岗”“青年文明号”等荣誉称号的职责使命，以更加优质的药学服务，为研究院高质量发展贡献青春、智慧和力量。
（撰稿：王红阳 李姣 摄影：余义成 审核：蒋春霞）
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