河南省中医药研究院召开党史学习教育动员大会后，第五党支部第一时间传达动员，组织开展党史学习教育专题党课，要求支部党员高度重视、提高思想站位，学好党史、汲取奋进力量，努力做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。
学史重在力行。第五党支部把开展好“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重点内容和重要标准，边学党史、边办实事，以知促行、以行践知；支部所辖科室门诊办和信息科，结合自身工作实际，把党史学习教育与服务门诊、临床一线工作结合起来，切实提升学习成效。
门诊办积极为患者群众和坐诊医师办实事、办好事。一是加强门诊服务内涵建设。为强化服务理念，门诊办提炼出导医晨会口号“心系健康，情融服务”，并落实到日常工作中。二是坚持“三主动原则”服务患者。即主动帮扶、主动询问、主动导引，遇特殊情况及时帮助患者协调解决。三是提高服务坐诊医师质量。如延时下班，名医馆值班的导医，要求留守到最后一位专家下班；主动巡视，每天主动巡视辖区各诊室，询问专家的需求，及时补足办公用品，为名医馆专家诊室开门；维持就诊秩序，及时疏散病人，维持秩序，保持一人一诊室；细化服务举措，为各诊室提供门诊服务人员电话，坚持服务一线及临床科室五项措施等。
信息科采取措施积极服务患者和临床一线。一是运用信息化技术手段，使患者享有更加便捷的卫生健康服务。如全面实现“通卡就医”，实现了患者在线上、线下享受建档、挂号、缴费、查询等看病就医全流程服务；电子票据业务上线，患者再也不用担心票据弄丢了；门诊结算与住院结算均可使用省、市医保电子凭证结算，避免患者忘带实体卡。二是就诊过程中产生的问题，主动到现场与病人沟通，指导病人进行操作。三是加强硬件设备和信息系统的维护，保证临床一线人员正常办公。如经常巡视并当场解决门诊自助机和医护办公电脑出现的问题。
在扎实推进“我为群众办实事”实践活动的同时，第五党支部要求所辖科室，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，把开展党史学习教育同落实院“十四五”发展规划结合起来，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格，用实际行动践行理想信念，以工作成效体现党史学习教育成果，多措并举推动党史学习教育落地落实，积极为患者群众和临床一线人员排忧解难，以优异成绩迎接建党一百周年。
（供稿 李媛 摄影 朱萌 审核 蒋春霞）
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